Türkiye’nin en büyük operatörlerinden Turkcell 2021 yılını iyi geçiriyorken bir anda müşterilerini üzecek bir olay yaşadı. Turkcell, WhatsApp’ın gizlilik sözleşmesi sonrasında büyük göçten faydalanan uygulamalar arasında yer alıyor. Hatta Turkcell’in uygulaması dünyadaki diğer ülkelerde de kullanılmaya hatta en çok kullanılan uygulamalar arasında yer alma başladı.
Bu yaşananlar Turkcell için iyi giderken 12 Nisan tarihinde kullanıcılarının beklemediği bir olay yaşandı. Turkcell kullanıcıları sesli arama yaparken problem yaşıyor. Kimi kullanıcının görüşmesi yarıda kesilirken kimi kullanıcının hatları hiç çekmedi. Kullanıcılarda yaşadığı olayları Twitter üzerinden Türkcell’in Twitter hesabına ulaştırmaya başladı.
Turkcell Çöktü İddiaları Doğrulandı
Turkcell kullanıcılarının Twitter üzerinde yaşadığı problemleri tweet atmasından sonra Turkcell’in Twitter hesabı kullanıcılarına yaşanan problem hakkında bilgi verdi. Resmi hesap kullanıcılara kesintiden haberlerinin olduğunu ve yetkililerin bu sorun ile ilgilendiğini aktardı.
Turkcell 12 Nisan tarihinde yaşadığı olaydan sonra bundan sonra bilerek kesintiler de ya da herhangi bir hata yaşandığı zaman kullanıcılarına bilgi mesajı atacağı iddia ediliyor. Turkcell’in yakın bir tarihte hem yaşanan kesintileri hem de bu iddianın doğru olup olmadığı konusunda açıklama yapacağı düşünülüyor.
